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Allgemein
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Kann ich die Smartfrog Cam über Smart home- oder Sprachassistenssysteme bedienen?
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Wie erstelle ich einen Videoclip?
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Kann ich meine Smartfrog-Kamera auf einen für die Öffentlichkeit zugänglichen Bereich richten?
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Wie verbinde ich die Smartfrog Cam mit meiner Alexa?
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Warum wird die Smartfrog Cam nicht in anderen Ländern als Großbritannien, Irland, der Schweiz, Österreich und Deutschland verkauft
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Ich nutze seit einiger Zeit eine Komplettlösung. Wie kann ich die Kamera kaufen?
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Wie viel kostet Smartfrog?
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Wird mein Vertrag mit Smartfrog automatisch verlängert?
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Welche Kreditkarten werden von Smartfrog akzeptiert?
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Gibt es einen bevorzugten Browser für die Website?
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Kann ich meine Smartfrog Kamera weiterverkaufen?
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Wie kann ich eine Person live kontaktieren?
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Wie kann ich meine Zahlungsmethode, Bankverbindung oder Kreditkarteninformation aktualisieren?
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Wann werden meine Daten gelöscht?
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Auf meinem iPhone kommen keine Benachrichtigungen an.
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Ich kann meine Smartfrog-App nicht öffnen
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Wie kann ich die Kamera mit einem anderen WLAN Netz verbinden
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Wie kann ich den "Geführten Zugriff" in meinem iPhone oder iPad aktiveren?
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Kann ich die Smartfrog App auf meinem Smartphone oder Tablet nutzen?
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Wie wird das Thema Datenschutz bei Smartfrog gehandhabt?
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Kann ich die Smartfrog Cam über Smart home- oder Sprachassistenssysteme bedienen?
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Kameras
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Wie kann ich einen gespeicherten Video-Clip in der Smartfrog App herunterladen oder mit anderen teilen?
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Wie kann ich meine Smartfrog Kamera verbinden?
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Meine Kamera ist bereits mit einem anderen Konto verbunden
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Meine Kamera lässt sich nicht einrichten.
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Ich möchte meine Stream mit anderen Teilen. Wie gehe ich vor?
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Ich möchte ein altes iPhone, iPad oder Android-Handy als Kamera verwenden. Was muss ich tun, wenn das Gerät aktiviert werden muss?
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Wie wähle ich bestimmte Überwachungsbereiche aus?
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Was sind die Mindestanforderungen für eine Smartfrog-Kamera?
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Wie kann ich Alarmbenachrichtigungen erhalten?
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Kann ich eine bestimmte Uhrzeit für die Aufnahme der Kamera festlegen?
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Wie verwende ich die Geofencing-Funktion?
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Kann ich einzelne Kameras aus meinem Konto löschen oder entfernen?
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Wie hoch ist der Datenverbrauch meiner Smartfrog Cam im Monat?
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Wie kann ich meinen Videospeicher erweitern?
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Wie kann ich einen gespeicherten Clip abspielen, herunterladen oder löschen?
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Wie kann ich meine Smartfrog-Kamera zurücksetzen?
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Hat die Smartfrog Cam einen SD-Karten Slot um Daten zu speichern?
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Wie verwende ich Push-to-Talk?
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Meine Smartfrog Kamera verliert die WLAN-Verbindung oder ist nicht erreichbar, was kann ich tun?
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Kann ich die Smartfrog Cam auch im Freien verwenden?
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Kann ich einen Zeitraum für die Alarm-Benachrichtigungen festlegen?
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Sind meine Videoaufnahmen wirklich sicher?
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Ich habe meine Kamera bereits eingerichtet, sie funktioniert aber nicht mehr.
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Wie kann ich einen gespeicherten Video-Clip in der Smartfrog App herunterladen oder mit anderen teilen?
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Bezahlung
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Kann ich mich nach einer Stornierung wegen verspäteter Zahlungen erneut anmelden?
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Wann werden meine verpassten Zahlungen umgebucht?
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Werden Gebühren bei einer Rücksendung fällig?
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Was passiert, wenn ich trotz Kündigung nicht bezahle?
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Ich habe eine offene Forderung bei euch. Wie kann ich diese bezahlen?
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Fallen Gebühren an, wenn eine Zahlung abgelehnt wird?
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Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
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Welche Zahlungsmethoden werden von Smartfrog unterstützt?
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Kann ich mich nach einer Stornierung wegen verspäteter Zahlungen erneut anmelden?
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