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Ich kann meine Smartfrog-App nicht öffnen

Wir empfehlen dir folgenden Schritte, wenn Du Probleme mit der Smartfrog-App auf Deinem Smartphone hast.

Stelle sicher, dass Du die neueste Smartfrog App-Version auf Deinem Smartphone verwendest.

 

Lösche den Cache auf Deinem Smartphone über das Einstellungsmenü auf Deinem Android-Smartphone:

Wenn Du ein Android-Gerät verwenden, führe die folgenden Schritte aus, um den Cache der Smartfrog-App zu leeren:

Gehe zum "Einstellungen" -Symbol

Klicke auf "Apps & Benachrichtigungen"

Anschließend wähle die Smartfrog App aus

Klicke auf "Speicher"

Als nächstes "Cache leeren" und anschließend "Daten löschen"

 

Über den Flugzeugmodus für iOS:

Wenn Du ein iOS-Gerät verwendest, führe die folgenden Schritte aus, um den Cache zu leeren:

Tippe auf "Einstellungen"

Schieben den Regler für den "Flugzeugmodus" auf "Ein" und dann auf "Aus"

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